É uma das perguntas mais frequentes. IPTV, também conhecido como Internet Protocol Television, é onde a Internet é usada como um meio para transmitir canais de televisão para a TV em casa. Em outras palavras: você usa sua conexão com a internet para assistir os canais de TV, filmes e programas de TV sem antena ou prato.

Para instalar e usar o IPTV, você precisa do seguinte: uma conexão de Internet de alta velocidade (recomendada ou superior) com pelo menos 16,0 Mbps. Uma smart TV em funcionamento. O destinatário da IPTV us.

Use o servidor de teste de Velocidade abaixo para testar sua conexão com a internet. Faça isso várias vezes ao dia. Isso lhe dará uma boa ideia da velocidade geral da Internet disponível para você. Uma velocidade estável de 4,0 Mbps é o requisito mínimo.
http://www.speedtest.net/

Sim. Nosso serviço está disponível para todos em todo o mundo.

Nós nos esforçamos para lhe fornecer um alto nível de serviço a preços muito razoáveis. Então, por favor, tenha isso em mente antes de tudo.
Se um canal falhar, faremos o possível para colocá-lo novamente em operação.
Observe as seguintes diretrizes antes de denunciar um canal:

– Pare e dê a ele alguns minutos de tempo livre. Reinicializamos e, se necessário, trocamos canais. O canal pode estar voltando.
– Isso acontece em todos os canais? Se assim for, você precisa olhar em sua página.
– Reinicie seus dispositivos e aguarde 30 segundos antes de ligá-los novamente (STBs, caixas Android, roteadores, modems a cabo).
– Certifique-se de que você está se conectando aos dispositivos através de um cabo LAN (Ethernet) e não via Wifi.

Se o serviço parecer ter Pausado enquanto assistia a um canal, basta selecionar outro canal, abri-lo e retornar ao canal original para ver se ele está em execução no momento.

Às vezes, pode haver buffer devido à baixa velocidade da Internet ou ao alto tráfego da Internet.

Causa:
A causa mais comum de buffer é o resultado de uma conexão lenta com a Internet. Isso pode ser devido à baixa velocidade da Internet ou porque outros usuários estão ocupando a largura de banda em sua casa. Você tem muitos usuários em sua casa? Desconecte todos eles e tente novamente.
A segunda razão é que você está usando Wi-Fi, que não é adequado para assistir TV, porque você precisa de uma conexão direta (LAN) com a rede de Internet, a fim de desfrutar de assistir TV sem interrupções.

Resolução:
Estabeleça uma conexão direta com o roteador usando um cabo LAN (Ethernet) ou um adaptador powerline.
Se isso não for possível, tente mover a caixa para mais perto do roteador.
Mude seu canal WI-Fi. Isso evitará interferências com dispositivos próximos.
Se ocorrer buffer, pressione “Pause” por 10 a 15 segundos e depois continue, o que na maioria dos casos elimina a necessidade de buffer.

Se o link não funcionar, verifique sempre o link no PC usando o software VLC. Se funcionar, significa que algo está errado do seu lado. Ao inserir seu link M3U, certifique-se de não estar inserindo um espaço e de não estar usando seu link M3U em outros dispositivos.
Entre em contato conosco se o link não funcionar no seu PC após a solução de problemas.